Mal Funcionamiento del Editor Cornerstone

[DECU]

Hola, un gusto saludarles, quiero exponer mi caso con el editor de temas Cornerstone.

Cuando me meto a las opciones del tema se queda la pantalla en negro, y cuando me meto al Cornerstone para editar alguna pagina en global blocks y/o crear una nueva, se queda cargando y después de un rato me sale un anuncio “¡UH oh! Los detalles útiles para el soporte de Themeco se pueden encontrar en la consola de herramientas para desarrolladores del navegador”.

Necesito de su ayuda para solucionar este problema o dar con lo que lo causa por favor.

Quedo al pendiente.

[marc_a]

Hi @DECU,

Thanks for reaching out!

There could be a plugin or custom code that affects your website.

I recommend the following troubleshooting procedures before we investigate the settings.

1. TESTING FOR THEME RELATED ISSUE
2. TESTING FOR PLUGIN CONFLICT
3. THEME UPDATE
4. CHILD THEME
5. CSS/JS CUSTOMIZATION
6. VERSION COMPATIBILITY

Only if none of that helps, please give us the following information in a Secure Note.

• WordPress Login URL
• Admin level username and password

You can find the Secure Note button at the bottom of your posts.

Thank you.